A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Shopping Hospitalar, pessoa jurídica de direito privado, com razão social L DE S TAVARES - COMERCIO DE MATERIAL MEDICO HOSPITALAR, inscrita no CNPJ sob o nº 38.404.217/0001-30, com sede em com sede na Rua Paulo Garcia, 396 - Loja 01 - Benfica, Juiz de Fora - MG, 36090-340, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus USUÁRIOS, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação dos dados coletados dos USUÁRIOS.
Sugerimos a leitura deste documento e caso restem dúvidas, sinta-se à vontade para esclarecê-las nos enviando um e-mail com o assunto “LGPD” para: [email protected]
1. Definições
Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:
Os tipos de Dados Pessoais e a forma como os coletamos dependem da interação do Usuário em nosso site.
O Usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornecer à SHOPPING HOSPITALAR. Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas, será de única e exclusiva responsabilidade do Usuário.
2.1 - Como Coletamos seus Dados:
A SHOPPING HOSPITALAR coleta os dados que o usuário fornece por meio de cadastro em nossa plataforma, bem como por meio de interações que o usuário tem conosco (por exemplo: interação com nossos produtos e avaliações).
Inscrições do Usuário em newsletters, eventos próprios ou de terceiros;
Os dados são coletados quando o usuário entra em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
Coletamos os dados automaticamente, por meio de cookies.
2.2 – Quais Dados Pessoais coletamos
E-mail, Nome e Sobrenome, Celular, Telefone, CPF, RG, Endereço, Geolocalização, Histórico de Compras, Histórico de Pesquisas, “Imagens”, Data de Nascimento, Área de Atuação Acadêmica/Profissional.
Endereço de IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, além de buscas realizadas.
2.3 – Da forma de uso de Dados Pessoais
Efetivar e gerenciar os pedidos e as compras dos nossos produtos.
Efetivar a emissão de cartão de crédito junto à instituição financeira, que fará análise de crédito e de riscos.
Efetivar o pagamento e realizar o envio dos produtos adquiridos.
Processar os pedidos de devolução ou trocas.
Cadastrar o usuário em nossas plataformas.
Gerenciar quaisquer promoções e campanhas de marketing que o usuário escolher participar.
Enviar e avaliar respostas fornecidas pelo usuário em pesquisas de opinião.
Proporcionar ao usuário a melhor experiência de navegação e compra.
Oferecer produtos com base no seu perfil e informar sobre produtos que o usuário tenha demonstrado interesse.
Interagir com o usuário, inclusive respondendo suas interações em nossos Canais de Atendimento.
Resguardar os direitos, propriedade e segurança da SHOPPING
HOSPITALAR, de seus parceiros, representantes, colaboradores e/ou Usuários, em qualquer tipo de conflito, inclusive judiciais.
Proteger o usuário contra fraudes.
A Shopping Hospitalar poderá compartilhar seus Dados Pessoais com o seu consentimento para oferecer os produtos da sua plataforma e melhorar sua experiência conosco.
Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com empresas terceiras, nossos fornecedores e parceiros, redes sociais e Autoridades Públicas.
Estes fornecedores deverão cumprir com os princípios da proporcionalidade, necessidade e finalidade, bem como atender aos padrões de segurança estabelecidos pela SHOPPING HOSPITALAR dentro do estado da técnica possível à época, no tocante à proteção de sigilo e confidencialidade, com uso de métodos de criptografia, conexão segura e demais melhores práticas disponíveis, inclusive anonimização, quando aplicável, sendo que os parceiros não têm permissão para utilizar os dados pessoais que possamos fornecer para qualquer outra finalidade.
Para saber mais sobre nossos fornecedores e parceiros, entre em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site ou por meio de contato direto, conforme disponível nesta Política. Em nenhuma hipótese vendemos os dados e informações que você nos fornece.
3.1 - Como acessar e controlar seus Dados Pessoais
Você também pode fazer escolhas sobre a coleta e o uso de seus dados pela SHOPPING HOSPITALAR. Você pode controlar os dados pessoais obtidos pela SHOPPING HOSPITALAR e exercitar seus direitos de proteção de dados entrando em contato conosco ou usando alguma das várias ferramentas que fornecemos. Em alguns casos, sua capacidade de acessar ou controlar seus dados pessoais poderá ser limitada, conforme necessário ou permitido pela lei aplicável. O acesso ou o controle de seus dados pessoais depende também dos produtos utilizados. Por exemplo, você pode:
Controlar o uso de seus dados para publicidade com base em interesses da SHOPPING HOSPITALAR, através do envio de e-mail para: [email protected] escolher se quer receber e-mails promocionais e/ou mensagens SMS da SHOPPING HOSPITALAR.
Enviar e-mail para: [email protected] solicitando acesso e exclusão de alguns de seus dados, históricos de pesquisas, dados de navegação na plataforma da SHOPPING HOSPITALAR.
Salientamos, porém, que nem todos os dados pessoais processados pela SHOPPING HOSPITALAR poderão ser apagados ou controlados por meio das ferramentas acima. Se você quiser acessar ou controlar dados pessoais processados pela SHOPPING HOSPITALAR que não estão disponíveis pelas ferramentas acima, você sempre poderá entrar em contato através e-mail para: para: [email protected] , com solicitações necessárias.
Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo, a SHOPPING HOSPITALAR trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.
Na SHOPPING HOSPITALAR, usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra, permitir que seja realizado login, fornecer publicidade baseada em seus interesses, analisar o desempenho de nossos produtos e atender a outras finalidades legítimas.
Se você bloquear rejeitar ou limitar nossos cookies, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços que exijam login.
SHOPPING HOSPITALAR possui sua sede no Brasil e destina seus produtos a pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, a Lei Brasileira sobre Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Contudo, os Dados Pessoais dos usuários poderão ser armazenados fora do território nacional, através do serviço de computação na nuvem.
Essas transferências são realizadas apenas para empresas em conformidade com as leis aplicáveis e que mantenham um nível de conformidade semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira, adotando todas as medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.
Para saber mais sobre essas empresas, entre em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site ou por meio de contato direto, conforme disponível nesta Política.
Ao navegar em nossa plataforma, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência Internacional de Dados, quando necessário.
Os dados são mantidos apenas enquanto forem úteis e/ou necessários para cumprir o propósito para o qual foram coletados.
Contudo, a SHOPPING HOSPITALAR informa que, caso o cadastro fique inativo por um período de 2 (dois) anos contínuos, todos os dados cadastrais mencionados no item 3, desta política de privacidade serão automaticamente excluídos.
Entretanto, existem casos em que podemos manter estes dados pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, sendo que nestes casos, eles não estarão em uso, mas sim armazenados para eventual necessidade de cumprimento de uma obrigação legal.
A SHOPPING HOSPITALAR possui Políticas Internas sobre retenção e descarte de Dados Pessoais, que definem diretrizes para o armazenamento e exclusão. Importante mencionar que nós armazenamos os Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, nos limites estabelecidos nesta Política.
O Usuário poderá solicitar a exclusão dos dados pessoais que tiver fornecido à SHOPPING HOSPITALAR, conforme o tópico sobre os Direitos dos Titulares.
Contudo, ressalvamos que a SHOPPING HOSPITALAR poderá manter seus Dados Pessoais caso tenha que cumprir qualquer obrigação legal, regulatória ou contratual.
O usuário poderá solicitar a exibição, a correção, a confirmação da existência de tratamento, a limitação, a oposição/revogação do consentimento ou a exclusão de seus Dados Pessoais em nosso site ou contato direto, conforme disponível nesta Política.
Se o usuário retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento das nossas plataformas, estas poderão ficar indisponíveis para o usuário.
Nós adotamos as medidas adequadas para proteger os seus Dados Pessoais, entre as quais a utilização de um servidor seguro, ferramentas de segurança da informação, compromisso de confidencialidade e treinamento de nossos colaboradores.
Os Dados Pessoais são coletados e armazenados de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança.
Nós não nos responsabilizamos por falhas de segurança ocorridas no seu dispositivo. Também não é nossa responsabilidade as falhas oriundas de indisponibilidade do serviço de internet, de vírus, spyware, etc.
O usuário deve se proteger contra acesso não autorizado à sua Conta de Acesso e ao seu dispositivo (computador, celular ou tablet), pois ambos são de sua responsabilidade.
Também é de sua responsabilidade a guarda, sigilo e utilização do “usuário” e “senha” cadastrados, que possuem caráter pessoal e intransferível. Deste modo, é importante que o usuário nunca compartilhe seus dados de acesso com outras pessoas, pois qualquer prejuízo sofrido em decorrência desse compartilhamento será de sua responsabilidade.
Não entramos em contato por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail solicitando dados pessoais. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.
9.1 - É dever do usuário:
9.2 - Nós, do Shopping Hospitalar:
Email: [email protected]
Telefone: (32) 3217-6061
Whatsapp: (32) 99964-5878
11.1 - Envio de comunicados e mensagens publicitárias
SHOPPING HOSPITALAR poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos Usuários cadastrados, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros.
Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias serão enviados somente mediante o consentimento do usuário, que poderá ser revogado a qualquer momento mediante solicitação aberta através dos meios técnicos disponíveis.
11.2 - Menores de 18 anos podem comprar no SHOPPING HOSPITALAR?
Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos só poderá comprar na plataforma da SHOPPING HOSPITALAR mediante o consentimento expresso de seus representantes legais.
Esta política de privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, razão pela qual é fundamental sua revisão regular por parte do usuário. A data da versão da política de privacidade se encontrará sempre no cabeçalho deste aviso.
Para garantir que as regras estão claras e precisas, eventuais alterações serão publicadas aqui na Política de Privacidade revisada e indicando a data de efetivação do documento. Se alguma mudança substancial for feita, podemos também avisar por e-mail quaisquer alterações que vierem a ocorrer, desde que você tenha autorizado este procedimento.
Caso as atualizações demandem nova coleta de consentimento, o usuário será notificado por meio dos canais de contato que nos informar.
Esta Política de Privacidade e sua relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada exclusivamente pela legislação brasileira.
Nossos canais de atendimento:
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Telefone: (32) 3217-6061
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